翻完一轮战报，留下的信息怎么用、留多久、你怎么处理

一类是你主动交给我们的，另一类是页面在你浏览时自动记下的。两类分开存放，用途也各不相同。

主动提交的部分

• 写信给客服邮箱时留下的邮箱地址与来信正文。
• 反馈战报疑义时附的轮次编号与场次编号。
• 你希望我们用什么方式回复，以及方便接电话的时段（如果写了）。
• 参与周末连看话题讨论时发来的观点与截图说明。

来信中我们不会索要证件号、银行卡或支付信息，你也不必提供这些内容。

浏览时自动记下的部分

• 设备与系统的大致型号、屏幕尺寸、横竖屏状态。
• 浏览器类型与版本。
• 你访问过的页面路径与停留时长。
• 检索时输入的轮次、场次编号或关键词。
• 来源页面与访问时间。

收藏夹里翻不到、聊天记录里搜不着，是赛后查数据最常见的麻烦。下面四条，都是在替你省时间。

• 检索一次到位。你输过的轮次与场次编号会被记住，第二天进来直接落在同一份射门统计目录上，不必从头再翻。已归档的 9,860 条射门条目，多数是这样被找到的。
• 播放按你的屏幕来。移动端访问占到 71%，我们据此记住你在手机竖屏、手机横屏、平板与小窗四种方式里的选择，下次打开周末连看，比例和清晰度不用重设。
• 回信能对上号。用你留下的邮箱回信，并顺着信里的轮次与场次编号定位那场比赛，少几轮来回确认。
• 下一轮做什么，看大家在看什么。把访问与检索汇成趋势，决定哪一轮战报多配一张对照热区图、哪一期集锦提前上线。

页面里运行的统计脚本只有一类：区分独立访客、记住你上一次看的是哪一轮、保存你在集锦筛选里选中的分类。它们的作用是让你刷新页面或隔天回来时，还能接着上次的位置往下看。

站内没有投放广告追踪脚本，浏览记录不会流到站外做营销投放，也不会与技术、体育之外的服务共享。

想关掉，可以这样做

• 在浏览器设置里清除已有 Cookie，或改为阻止站点写入。
• 用无痕、隐私模式浏览，关闭窗口后本地记录随之消失。
• 手机浏览器可在设置中限制跨站跟踪，或单独收紧本站的存储权限。

关掉之后，战报、射门统计目录和集锦照常阅读，只是检索历史与筛选状态每次都要重新选一遍。

不同信息按用途设定保留时间，到期由系统清除，不用你额外申请。

访问权限的控制

• 编辑部 18 名成员按岗位开通后台权限，客服来信与统计相关记录只对客户服务岗和负责射门数据的 6 名同事开放。
• 信息在传输过程中加密；导出用于分析的记录，先去掉邮箱地址与设备标识。
• 邮箱账号启用二次验证，岗位调整时权限随之下调或收回。
• 访问日志按日切分，过期分区在例行维护中整批清理。

三类请求都通过客服邮箱 service@sports-leyuwin.com.cn 提出，工作日 9:00–18:00 内有人查看，一般在 15 个工作日内给出处理结果；需要跨系统查找的情况，会先回信告知预计时间。

• 查询告诉我们要看哪一类记录（来信、检索历史或播放偏好），以及大致的访问时间段。
• 更正邮箱写错、场次编号对不上，把正确信息一并写上，改完我们回信确认。
• 删除说明要删掉的范围，处理完成后原记录不可恢复。
• 退出统计在浏览器阻止 Cookie，或来信告知，我们把对应设备从后续汇总中排除。

来信请用你此前联系的同一邮箱；若疑义与某场战报有关，附上轮次与场次编号，能省下几轮确认。

当前版本为 v2.4。条款有调整时，页面顶部的版本号与调整要点会同步更新，旧版本的说明继续保留，方便你对照自己此前同意的内容。

一般事务与栏目内容合作，写信到 contact@sports-leyuwin.com.cn；射门统计疑义与隐私相关请求，走 service@sports-leyuwin.com.cn。也可以拨打 400-4394-1490，或来信寄至广西省南宁市青秀区民族大道136号。

想先了解战报与集锦内容的使用范围，见内容声明；对我们的采编流程与供稿团队有疑问，品牌概况有完整介绍。需要人工协助，直接联系乐鱼，或回到首页用轮次与场次编号检索。